Antworten auf häufige Fragen
Du hast Fragen? Wir haben Antworten! Hier findest du alles Wichtige auf einen Blick. Und falls doch etwas offen bleibt, ist unser Kundenservice für dich da.
Seminare und Kurse
Du findest auf der Homepage bei dem gewünschten Seminar im unteren Teil Termine/Orte der Veranstaltung, hier klickst du auf „Weitere Informationen“ und sieht auf einen Blick alle wichtigen Informationen zu diesem Seminar.
Eine Buchung per Mail oder telefonisch ist nicht möglich, da wir mit einem automatischen Buchungs- und Rechnungssystem arbeiten.
Die benötigten Voraussetzungen findest du bei uns in der Seminarausschreibung.
Belege und Rechnungen
Eine Buchungsbestätigung wird nicht erstellt, du bekommst automatisch von unserem System eine Rechnung per Mail mit der du dich bei uns als Kunde registriert hast, dies findest du in deinem Account unter Buchungen/Rechnungen.
Die Stornierung einer Buchung ist bis zu einem bestimmten Zeitpunkt generell möglich. Wenn du einen Teilnehmer für ein gebuchtes Seminar stornieren möchtest gehe in deinen Account unter "Bestellungen" und klicke bei dem jeweiligen Seminar/Teilnehmer auf "Stornierung" um den Stornoprozess auszulösen. Sollte die Frist zur Stornierung bereits abgelaufen sein, so ist der Teilnehmer nicht mehr stornierbar.
Die Teilnahmebedingungen werden dir jeweils vor Vertragsschluss im Bestellprozess angezeigt. Darüber hinaus findest du sie hier: Teilnahmebedingungen
Allgemeines
Wir haben uns hierzu lange einen “Kopf” gemacht und sind zu dem Schluss gekommen, dass wir dich auf unserer Homepage mit einem persönlichen und seriös gemeinten “DU” ansprechen wollen. Es ist eine unserer Wertevorstellungen mit unseren Seminarteilnehmern “auf Augenhöhe” sein zu wollen.
Wir hoffen, dass du (auch wenn für dich das “Sie” die bessere Variante wäre) dich von uns gut angesprochen fühlst und freuen uns über deine Teilnahme an unseren Seminaren!
Für die Kommunikation mit Deiner Buchhaltung verwenden wir selbstverständlich weiterhin die “Sie-Form”.
Wir sind die Verbandsnahe Schulungsstätte der oberfränkischen Elektroinnungen. Nichtinnungsmitglieder sind in den meisten Seminaren grundsätzlich genauso willkommen wie Innungsmitglieder. Unser Hauptaugenmerk liegt jedoch auf unseren Innungsmitgliedern, für die wir eine Vielzahl an Dienstleistungen und Unterstützungen bieten. Hierzu gehört auch die Bezuschussung von Seminaren. Du kannst aber uns gerne eine Nachricht an info@in-akademie.de schreiben, wenn du Interesse an einer Innungsmitgliedschaft hast – wir leiten deine Anfrage an den zuständigen Obermeister weiter!
Melde Dich einfach bei uns via E-Mail unter info@in-akademie.de. Gebe uns dabei einen kurzen Eindruck wer du bist, was deine Qualifikationen und Schwerpunkte sind und welche Themenfelder du gerne bei uns bestücken möchtest. Du bist bereits ein “Alter Hase” im Dozentenwesen – dann füge doch auch gerne deine Referenzen mit an! – Wir melden uns bei dir – garantiert!